À la recherche d’un nouvel emploi sur Mayotte ou en Outre-mer ?

Storme RH est un cabinet de recrutement multi-spécialiste, présent depuis 2020 sur les territoires d’Outre-mer, qui accompagne les candidats dans leur recherche d’emploi en CDI, CDD et Freelance.

Nous recrutons régulièrement des profils opérationnels, techniques, managériaux, d’encadrement, d’expertise et de direction dans de nombreux secteurs : Santé, Grande Distribution, Retail, Commerce, Automobile, BTP, Industrie, Logistique, IT, Finance, Ressources Humaines et Fonctions Support.

Vous ne trouvez pas aujourd’hui l’offre qui correspond à votre projet professionnel ? Déposez votre candidature spontanée.
Nos consultants pourront vous contacter dès qu’une opportunité correspondant à votre profil se présentera.

🌍 Nos zones d’expertise : La Réunion, Mayotte, Martinique, Guadeloupe, Guyane, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon.

Rejoignez un acteur reconnu de l’automobile et devenez l’interlocuteur privilégié des clients de l’atelier.

Storme RH accompagne aujourd’hui son partenaire dans le recrutement d’un Réceptionnaire Automobile H/F.
Présent depuis de nombreuses années sur son marché, notre partenaire distribue plusieurs marques reconnues et s’appuie sur une activité après-vente importante. L’entreprise intervient aussi bien sur l’entretien courant que sur les opérations de diagnostic et de réparation, auprès d’une clientèle de particuliers et de professionnels.
Au cœur de l’organisation de l’atelier, vous jouez un rôle clé dans la qualité de la relation client et le bon déroulement des interventions.

Votre mission

Vous accueillez les clients dès leur arrivée, identifiez leurs besoins et assurez la prise en charge administrative et opérationnelle de leur véhicule.

Vous organisez les rendez-vous, ouvrez les ordres de réparation, préparez les devis et assurez le lien entre les clients et les équipes techniques tout au long de l’intervention.

Vous suivez l’avancement des travaux, informez les clients de manière régulière et veillez au respect des délais annoncés.

Vous participez également à la gestion administrative de l’activité après-vente, au suivi des dossiers, des garanties et à la coordination des interventions réalisées par l’atelier.

Un poste entre technique, organisation et relation client

Ce poste s’adresse à une personne appréciant autant le contact client que l’univers automobile.

Vous devez être capable de comprendre une problématique technique, de faciliter les échanges avec l’atelier et d’accompagner le client jusqu’à la restitution de son véhicule.

Vous intervenez dans un environnement rythmé où l’organisation, la réactivité et la qualité de service occupent une place importante.

Pourquoi rejoindre ce projet ?

Vous intégrerez une entreprise reconnue sur son marché et occuperez une fonction centrale dans l’organisation de l’activité après-vente. Ce poste vous permettra d’allier relation client, coordination technique et gestion opérationnelle au sein d’une structure où la qualité de service et la satisfaction client constituent des priorités quotidiennes.

Profil recherché

Nous recherchons une personne disposant idéalement d’une expérience dans l’automobile, la mécanique, l’après-vente ou la gestion d’atelier. Une connaissance du fonctionnement d’une concession automobile ou d’un atelier de réparation constitue un véritable atout.
Vous êtes à l’aise dans la relation client, organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. Vous savez prioriser les urgences, coordonner les interventions et maintenir un haut niveau de qualité de service.
Les profils issus de la mécanique automobile, du diagnostic, de la réception après-vente ou de la gestion d’atelier seront particulièrement appréciés.