Storme RH, acteur incontournable du recrutement sur l'île de la Réunion depuis 2020, vous propose des opportunités de carrières en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.

Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est vous accompagne dans la recherche du projet de carrière qui vous correspond. Explorez de nouvelles possibilités et donnez un nouvel élan à votre carrière.

Storme RH recherche sur Mayotte, un Conseiller Service Client H/F au sein d'une concession automobile située à Kawéni.

Type de contrat : CDI, Temps Plein, 169h/mois

Rattaché au Responsable de la réception SAV, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour toutes les démarches liées à l’entretien et au suivi de leur véhicule.

Vos principales missions sont :

• Accueillir et conseiller les clients (au comptoir, par téléphone ou par mail).
• Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services en fonction des besoins clients.
• Organiser, planifier et suivre les rendez-vous en lien avec l’atelier.
• Expliquer les travaux réalisés et accompagner le client jusqu’à la restitution du véhicule.
• Établir la facturation et gérer les encaissements.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Coordonner les échanges avec les assurances, experts et services internes.