- Secteur d'activité : Loisirs , Voyage & Tourisme
- Durée de Travail : Temps Plein
- Niveau de formation : Bac +2 (Deug, BTS, DUT, DEUST)
- Pays : France
- CSP : Employé
- MàJ le : 18/04/2026
- Type de Contrat : CDI
- Salaire : 2 200 € A 2 300 € Par mois
- Entrée en fonction : Immédiate
- Ville : Saint-Denis (La Réunion)
- Publié le : 16/04/2026
Présentation de la société
Storme RH accompagne les candidats dans leur recherche d’opportunités professionnelles sur les territoires d’Outre-mer et en France métropolitaine.
Notre équipe de recruteurs vous aide à identifier le projet de carrière qui vous correspond le mieux.
Explorez de nouvelles possibilités et donnez un nouvel élan à votre parcours.
Notre équipe de recruteurs vous aide à identifier le projet de carrière qui vous correspond le mieux.
Explorez de nouvelles possibilités et donnez un nouvel élan à votre parcours.
Description
Storme RH accompagne actuellement l’un de ses clients dans le recrutement d’un Chef d’Équipe – Agent de Comptoir (H/F).
Dans un environnement dynamique et orienté service client, cette entreprise renforce son organisation afin de garantir la qualité de ses opérations et la satisfaction de sa clientèle.
À ce titre, vous :
Dans un environnement dynamique et orienté service client, cette entreprise renforce son organisation afin de garantir la qualité de ses opérations et la satisfaction de sa clientèle.
Les missions :
Véritable relais opérationnel, vous encadrez les équipes d’agents de comptoir et veillez au bon déroulement de l’activité quotidienne.À ce titre, vous :
- supervisez l’activité des agents de comptoir et veillez au respect des procédures
- accompagnez les équipes au quotidien et participez à leur montée en compétences
- assurez le suivi des locations, la gestion des anomalies et la satisfaction client
- garantissez la bonne gestion administrative (contrats, facturation, encaissements, litiges)
- veillez à la disponibilité des véhicules et à la fluidité de l’activité
- assurez un reporting régulier auprès de votre hiérarchie
Exigences
Profil recherché :
Vous disposez d’une expérience confirmée dans un environnement orienté service client (location, tourisme, distribution, transport…), avec une première expérience en encadrement d’équipe.Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
À l’aise avec les outils informatiques et la gestion administrative, vous possédez également un excellent relationnel
Avantages
- CDI
- Organisation du travail en 3 shifts (horaires tournants)
- Travail possible du lundi au dimanche selon planning
- 13ème mois, TR, Participation